Hopitude
Tagasi tugikeskusesse
Klienditugi / Veaotsing

Miks SMS-i ei saadetud

SMS-i tõrked on tavaliselt põhjustatud puuduvatest telefoniandmetest, keelatud SMS-profiilist või teenusepakkuja probleemidest.

Kuidas seda teha

  1. Kontrollige kliendi telefoni vormingut.
  2. Kontrollige klubi SMS-i funktsiooni olekut ja kuupiiranguid.
  3. Kontrollige SMS-i logidest oleku ja vea üksikasju.

Kiirkontroll

  • Kui olek jääb ootel liiga kauaks, kontrollige töötaja/järjekorra ja teenusepakkuja vastust.